Hellen Dutra · Google Ads

Resumo do período

Setembro foi o melhor mês da campanha até agora: cliques, taxa de cliques e conversões (cliques no botão do WhatsApp) subiram com força depois dos ajustes de palavras-chave negativas e da troca de manchete do anúncio feitos em meados do mês. O custo por conversão caiu de R$ 97,94 para R$ 32,01 — cada lead ficou bem mais barato. Mas o orçamento se esgotou no fim do mês: a campanha está parada desde 26 de setembro por falta de saldo, e outubro, até agora, segue zerado. O ganho de eficiência conquistado está represado até o saldo ser reposto.

Principais números

Investimento

R$ 736,32

↑ 88% vs. período anterior (R$ 391,75)

Cliques

80

↑ 60% vs. período anterior (50)

Impressões

796

↓ 10% vs. período anterior (881)

CTR (taxa de cliques)

10,05%

↑ 77% vs. período anterior (5,68%)

CPC (custo por clique)

R$ 9,20

↑ 17% vs. período anterior (R$ 7,84)

Conversões (cliques WhatsApp)

23

↑ 475% vs. período anterior (4)

O que funcionou bem ✅

A taxa de cliques saltou de 5,68% para 10,05% (+77%) — sinal de que o anúncio ficou mais relevante para quem pesquisa pelos serviços da Hellen.
Os cliques no WhatsApp foram de 4 para 23 no mês (+475%), e o custo por conversão caiu 67% (de R$ 97,94 para R$ 32,01).
A manchete "Psicanálise e Experiência SUS" foi substituída por "Psicanálise 100% Online", com "Atendimento 100% Online" fixado no anúncio — a mensagem ficou alinhada ao serviço, 100% online.
64 termos de busca sem perfil de paciente particular (gratuidade, convênio, presencial, termos sensíveis) foram bloqueados como palavras negativas, filtrando cliques de baixa qualidade.

O que pode melhorar ⚠️

As impressões caíram 10% em relação a agosto — o alcance ficou um pouco menor mesmo com mais cliques.
A campanha está parada desde 26/09 por falta de saldo (R$ 0,05 disponíveis, recarga automática desativada); outubro segue zerado até agora.
Entre 38% e 44% dos cliques vêm de termos que o Google agrupa como "outros termos de pesquisa", dificultando saber exatamente o que as pessoas buscaram.

Ações que serão realizadas

Repor o saldo ou ativar a recarga automática para retomar a veiculação — decisão da Hellen/Caroline, fora do que dá para resolver por aqui;
Aprovar as palavras negativas pendentes (telavita, constelação familiar, baixo custo, "de graça");
Diversificar as palavras-chave para reduzir a dependência de um único termo;
Investigar os "outros termos de pesquisa" em busca de novos negativos e novas oportunidades.

Próximos passos

Assim que o saldo for reposto, o foco será retomar a veiculação e aplicar as negativas pendentes, aproveitando o ganho de eficiência de setembro — CTR mais alto e custo por lead mais baixo — para qualificar ainda mais quem chega pelo anúncio.